成为中国锦鲤之后+番外(430)

作者:林小枣

——周蜜的一些事情做得确实太过了点,但其实回头看基本没有一件达到目的,她被骂了几个月,以前的口碑差不多全毁,这也算是付出代价了吧?

——哎,虽然平常总喊着不要原谅,其实代入我自己的软包子性格一想,换了我可能也没办法完全狠心的吧……

——其实姜姜确实没有错,是周蜜运气好,遇见了愿意再给她机会的人

……

姜好的公关团队,看见这样的通稿,以及后续的舆论风向,纷纷松了一口气。

事实上,如果由他们来拟稿,内容估计也就这样。

他们心想,看来这位老板也并非完全没点脑子,在讲感情的时候也很有自己的想法。

整个事情这样一闹,周蜜算是因祸得福。

原本,《在路上》意大利站尚未播出之时,她虽然顺利加入锦鲤旅行,但由于那些骂名,给到她手头的订单数量一只手也数不完。

倒不是姜好或别人故意为难她,而是客户听说定制师有她,便纷纷要求定制的人绝对不能是心思歹毒的周蜜。

周蜜手中寥寥的几笔订单,都是不关注不了解八卦的中老年人。

而今,综艺全貌得以窥见,她最后一站导游的才能得以施展,再加上她和姜好的联合声明,渐渐地有客户开始选择她。

*

伴随着《在路上》最后一期的余热退散,以及“定制旅行”的定义科普,锦鲤旅行的营销团队终于开始真正发力。

九月中旬,由三位明星带来的一大批客户,几乎也已经顺利完成旅行。

在各方的努力下,这批客户的反馈与评价,开始时不时的出现在网络个平台。

为避免大众起逆反心理,团队并未采取蝗虫式的营销。

相反,他们借助网络大数据的优势,专门给那种提到过旅行,有旅行倾向的人推荐。

姜好和周小财试验了一下,她们就在群里聊了聊,等潘梦竹年休,她们仨再约着出去旅行一趟。

结果——

隔天,她们三个人就都看到了“锦鲤旅行”的广告,并且还是“闺蜜定制旅行”相关案例。

潘梦竹还好,姜好和周小财简直是受到了震撼心灵的效果……

以前她们都是在淘宝上被推荐相关产品,没想到有朝一日,她们自己的产品居然也通过这种方式推广了出去。

当然,硬性的口碑宣传也要跟上。

诸如某度、某乎,以及别的一些搜索引擎,有关“锦鲤旅行工作室”的咨询评论之下,网友们的画风也出奇的一致:

——本来是为了浪哥的签名专辑才报了锦鲤旅行,没想到居然是我所有定制最好的一次……

——定制旅行服务没话说……最让我舒服的是,锦鲤旅行的24小时落地服务……

——这里必须夸一波锦鲤旅行的服务!我在国内凌晨两点的时候遇到困难,试着打了下定制师的电话,没想到居然接通还给我们顺利解决了!

——而且,锦鲤旅行居然不贵的做,我们脸皮很厚的拿旅行社的报价去问的,最后居然安排了比旅行社好几倍的路线ORZ

这其中,有些是客户真实体验,有些是团队手笔。

偶尔也能看到一些质疑不喜欢的声音,但很快就被铺天盖地的好评给压了下去。

起初,姜好很担心,这种流于表面的好评,是否能达到想要的目的。

但仅仅半个月,推广的效果便显现而出。

九月底,工作室没有顶级流量的广告,每天的订单量也已经达到了明星们宣传时的数额。

姜好喜不自胜,也没想太多,将所有注意力都投放到源源不断的订单之中。

直到十月上旬——

当上月,以及工作室成立以来的季度报表出来,姜好才发觉了问题所在。

工作室订单数目非常可观,目前当然不存在亏本经营的状况,但整个订单构成却并不如人意。

姜好的本意是想做成“平民化”的定制,也就是说,除了经济宽裕的那部分客户外,也能做原本属于旅行社的那波客人。

但从报表上看,虽然推广到位,订单乐观,可其中大部分都仍属于高阶定制。因为客户要求的缘故,其单价并不便宜,虽说没有收获太多差评,却与真正的品牌目标相差甚远。

看着寥寥无几,还是赔钱做成的“亲民”订单,姜好不仅有些发愁。

她到底该怎么来扭转这个困局呢?

祸不单行,人不顺利的时候,往往不会只是一件事不顺利。

在姜好无法达到经营逾期,无法实现公司理念之时,有关工作室的负面讨论也应运而生——

一个名为《你是锦鲤旅行营销的受害者吗?》的帖子,于网络悄然走红。

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