缓期(19)

作者:燕不学

「淮总不好意思打扰您一下哈,您能不能发一份同事来电记录的截图[捂脸]」

直到她写完一段话,对面都没什么动静。她等了等,然后点发送。

屏幕上同时跳出两段话。

「隋经理,我选的不是兆悦,是你。」

第9章 感谢[可爱]

兆悦依托大型平台,向客户提供信息类服务,有时候也会被客户简单理解为中介——贩卖信息的中介。

打个比方,一般客户掌握的信息资源是10,那么兆悦系统整合的信息资源便有10000。

这是兆悦这类信息中介机构存在的价值和吸引客户的主要原因。

而在10000条信息中,很多顾问会依照客户提供的需求,为客户匹配到1000,鲜少达到库存极限的10000,拿多少钱办多少事,脱离新手期的顾问不会主动给自己增加额外工作。

而客户归根到底也是人,多数人本质上还有得陇望蜀的成分,即便一开始在顾问提供的1000中得到自己想要的,得到1000里的最优选,却在过后埋怨顾问未能向其提供10000里的最优选。

信息上的极度不对称既是客户选择服务方的原因,但往往在一轮服务项目结束后,又会成为客户与服务方难以调和的矛盾。

项目进行中你我称兄道弟,把酒言欢,项目结束后桥归桥路归路。商业上的交往仅限于共同利益持续的周期。

有一半的客户会在项目结束后删除顾问联系方式,将其划为一个逢年过节发小广告的工具符号。

隋然也碰到过很多前面情同知交好友,后来偶然路上碰到巴不得装没看见,意思再明显不过——“我跟这中介不熟”。

所以淮安那句“选择的不是兆悦,是你”就显得弥足珍贵,意味着在公司的品牌之外,她塑造了个人品牌。

隋然很开心,还很有成就感。

于是她双手捧着手机,庄重地写:「谢谢您对我的肯定。」

重要的事再重复一遍:「非常感谢[可爱]」

以前海澄总讽刺她把客户当爸妈和老师,商业互吹的一句客套她就跟小朋友得了一朵大红花似的乐上好几天,反而同事之间该搞好的关系往往因为怠惰,弄得一团糟。

隋然一开始不以为然,发工资的是公司,奖金来源是客户。她把分内之事做好了,对得起那份工资,对得起后面的奖金就行。

至于同事……

说起来是同事,但这行同事间的竞争远远大于合作。

后来经历的事多了,海澄又提起一次,她想想是那道理——无论多看不惯某些同事的某些行径,场面上委婉一点留一线,不至于被人背后下完绊子当面再捅一刀。

不过这都不妨碍隋然回公司的一路情绪高歌猛进,楼下碰到王玮的狗腿子杨文也没能压下唇角,朝对方笑了笑:“晚上开会吗?”

杨文一阵抖,不确定地说:“等齐总跟主管开完大会,应该会开……吧。”

边说着,颠颠儿地跟她去电梯厅,问:“然姐,你跟老大说啥了?”

隋然揿了上行按钮,“没什么啊。”

“不是。”杨文挡在电梯门前,一手伸过来,“然姐咱先别急着上去啊,咱把事情捋一捋。”

隋然目光低垂,落在杨文抓在小臂的手,垮脸冷声,“拿开。”

“干嘛呀,又不是占然姐便宜。”杨文嬉皮笑脸。

“我希望你注意一点,你这种行为会给别人造成困扰。不懂起码的尊重和礼貌?如果我是客户,你会这样拉上来?”隋然盯着他眼睛问。

下班的点儿,有不少同事回公司登记考勤。电梯厅这样的公众场合拉拉扯扯,男方无所谓,吃亏的永远是女性。

她回公司这段时间不长不短,总的给人印象温吞和气,就算王玮发难,也是带着笑说两句,然后借故离开,不会甩脸色,突然一冷脸,杨文怔住了。

“你也不是客户。”杨文嘀嘀咕咕,“再说我是为你好,专门在楼下等你。然姐,你相信我。老大给你打完电话可生气了。”

隋然在脑子里过了一遍海澄对她的耳提面命,结果还是不想搭理杨文。

淮安发了通话记录的截图。

“很多”并不夸张,光周一就有15个,这两天陌生未接林林总总加起来12个,还不算固话。

一连串的红色未接听,只夹了一个打了马赛克的黑色已接听。

三天打了至少27个骚扰电话,王玮哪来的脸生气?

杨文在楼下大惊小怪,回楼上根本没看到王玮,一二十号人登记完考勤表,三五扎堆小声的聊天吹水,听会议室大区总齐放慷慨激昂发表演讲。

七点钟,齐放在大区群发了条语音:“下班了,大家早点回去休息,明天继续努力。”

上一篇:法神GL 下一篇:立于云间的月亮

同类小说推荐: