寒号鸟(115)

作者:穿上褂子

“可是,她本来就有点胖……”叶欣怡虽然现在是女人,但还是不能完全用女人的思维来思考,“买衣服当然要买合适自己穿的,要不就浪费了……”

“胡扯!”方浩哲死活想不明白她为什么这么笨,“你没有注意到她的那个老公吗?”叶欣怡摇了摇头,方浩哲的声音大了很多:“那个男人很有钱,他老婆买的衣服只会挂在衣柜里,不会一天到晚穿在身上的!做销售员要眼观六路,不能这么死板!要考虑到顾客的需要,不要只注意你自己的这个浆糊脑袋的意思,知道了吗?……”

方浩哲的音量越来越大,震得叶欣怡眯起了眼睛。好不容易听他发泄完了,叶欣怡才怏怏地回到了大厅。虽然方浩哲夹七夹八的想给她灌输营销知识,但叶欣怡只觉得耳朵里嗡嗡作响,他的话一句也没记着。

原来……销售员并不好当啊!为什么不好当,叶欣怡还说不清楚,她只感觉到自己离胜任这份工作还有很大的距离。

一个戴眼镜的瘦男人正在正装区看西服,叶欣怡见没有人招待,便快步地走上前去:“请问您需要什么?”瘦男人被她吓了一跳,正眼也没有看她:“嗯,随便看看……”随便看看?有这么好看吗?叶欣怡想着自己的工作态度应该更热情,便跟在瘦男人的后面开始介绍:“塞拉帕克的男式正装有很多类别,请问您需要哪一种?如果是在公司上班我向您推荐这一款,颜色很庄重,适合您在会议上穿着;如果您要参加活动,可以选择这边的样式,休闲装可以让您的行动比较随意……啊对了,如果您需要夜礼服的话可以到后面来看一看,塞拉帕克的夜礼服可是全国知名品牌……”

“谢谢,我……还有事……”瘦男人好像觉得很尴尬,礼貌的离开了。方浩哲不知从什么地方走了过来,又把叶欣怡拉到了楼梯口。

“这个人一看就不是有钱人,怎么可能买得起这么贵的西服?他要看就让他看个够,如果他要买可以让他买条领带,不要把他吓得连门都不敢进!”方浩哲又嘲叶欣怡开始大呼小叫,“还有,你刚才的介绍是怎么回事?你在背书吗?你的脑筋怎么这么死板,嗯?要说重点,说重点,顾客感兴趣的东西才是重点!要是顾客让你介绍完,你是不是要把所有的商品都背一遍?……”

又是几分钟的训话后,叶欣怡才噘着嘴又回到了大厅。看着身边的那些同事,他们的气色也不见得好;特别是杨琴,有些无奈地向她摇了摇头。一时间,刚上岗的兴奋全没有了,原来销售员真不是个简单的职业。

为什么会这么麻烦?叶欣怡有些茫然地看着店里的顾客,开始有些不知所措。原来做这种销售不比卖白菜萝卜,来一个人就是一笔生意,里面还有很多的玄机。这种玄机是什么,叶欣怡现在根本体会不到,她只是盲目地跟着一男一女,希望他们能在自己的手里买点东西。不然的话,这份工作有可能到此为止……

“请问,你们需要什么?……”也许是受了打击,叶欣怡又开始有些缩手缩脚,说话的声音也小了许多。青年男女倒好说话,小伙子回头说道:“嗯,我要给我的女朋友买件外套……”买什么样式的?喜欢什么颜色的?要多少钱的?……一系列的问题出现在了叶欣怡的头脑里,她不知道如何开口去问,只是默默地站在他们旁边。这时,女孩挑选了一件颜色比较鲜艳、式样新潮的衣服:“这件多少钱?”

“这件……”叶欣怡飞快的把脑子里的数据扫过一遍,“一千五百八。”似乎只有这些死记硬背的东西才不会把她难倒。

“这件不太好吧……”小伙子尴尬地笑了笑,女孩做了一个无奈的表情,把衣服又挂上了衣架。叶欣怡深怕他们也一走了之,连忙又取出一件更高档的衣服:“要不试试这件吧,希望你们能够喜欢……”

“这件多少钱?”小伙子有些底气不足。

“两千二。”在芳雨呆了三个月,已经让叶欣怡对这些衣服的售价有些麻木;但这个售价却让那个小伙子脸色发青。他看了一眼失望的女友,笑着说:“我们再看看吧……”说着,拉着女孩的手逃也似的出了门。叶欣怡失望地把衣服往衣架上挂,不知道这些人不买东西来乱逛个什么?正在这时,秦纹一把将她拉到了卫生间的旁边,有些嗔怪地说:“你说你呀,又想挨方店长的骂?”

“我……我又怎么了?”叶欣怡觉得有点委屈。秦纹笑着说:“那两个人一看就是在校大学生,能有多少钱?肯定不会买这么贵的衣服。”叶欣怡问道:“那怎么办?”秦纹说道:“中低档区位里不是有几百元一件的外套吗?你可以说:这套衣服虽然漂亮,但小姐在这个季节里不适合穿。我们这里还有其他的款式,价格也很优惠,二位可以到这边来看一看……”

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