这苏爽的网红人生(341)

赵依然和魏思萱两个人不约而同的发现,最近朋友圈里频频出现那条佩顿同款的裙子。

不少朋友都在晒自己穿着裙子的自拍和他拍,照片有在室内的,也有在室外阳光下的,还有不少人裙子没有收到的时候,就已经将淘宝订单截图开始晒了。

赵依然和魏思萱感慨连连,“身边有钱人好多啊,一千多的裙子眼睛眨也不眨地就买了……”

虽然她们两人家境也不差,但是现在在B市打拼,想要经济独立不朝家里要钱,日子确实过得紧巴巴的,一千多的裙子大学的时候能说买就买,现在反倒下不了手了。

赵依然和魏思萱的微信好友基本上都是中学和大学里的同学,学美术还是有点烧钱的,因此无论是中学时候的艺术生,还是大学一个系的朋友们,白富美比比皆是,也难怪这么多人买了。

不过赵依然还是有点奇怪,因为据她所知,很多朋友是不玩微博也不上天涯的,按理说不应该知道这条裙子啊?这次怎么嗅觉这么灵敏?

赵依然没有忍住,微信上问了一个关系挺好的朋友,“你这条裙子很漂亮诶,你哪里买的呀?”

旁敲侧击了一通之后,赵依然震惊地发现,自己的朋友就是在微信朋友圈看到的——她有Cc的微信!

朋友在微信上和赵依然说,“Cc家上新的时候会发朋友圈的,加了微信好友就不会错过啦。我加的比较早,加的是Ccshop这个号,现在这个号早就加满了,好像加到Ccshop18了吧……”

赵依然听得瞠目结舌,“Cc那么大的网红,竟然能直接加上微信?”

微信公众号平台要在一年以后才会推出,如今微信连转账功能都没有,因此几年后让人们头疼的微商大军也还没出现,如今大多数人对微信的认知就是“不用花钱的短信”“不能传文件的扣扣”,只是一种比较私人的联络方式。

最起码在赵依然心中,能加上Cc的微信(尽管已经是Cc的第18个微信号),就等于自己有了Cc的手机号。

赵依然一时间完全不能理解这件事情。

朋友却已经习惯了,一开始她也惊讶过,不过如今却是脱口而出,“Cc家的理念就是与每一个顾客交流啊。”

赵依然一阵恍惚,如今开个淘宝店……都要讲理念了?

=====

与每一个顾客交流。

听起来的确会让顾客心潮澎湃。

对于顾客而言,这句话背后包含了很多含义——我是受重视的、我的品味被商家肯定、商家会全力满足我的需求……

别的不说,只是有Cc那么大的网红的微信好友,就足够很多人激动了。而且Cc在微信上和微博上与粉丝的互动,真的十分多。

不过站在Cc和星愿电商的角度,与每一个顾客交流,这句话大概可以换一种更简单直白的说法——

让粉丝们用脚投票。

每一次的出货量都需要通过点赞人数和评论来确定——Cc家的上新的周期一般是一周时间,周六周日先上传拍好的宣传照,然后就坐等统计粉丝们的点赞和评论。

受欢迎的款式会适量增加,但一定要低于估计的购买量。这样一来一到约定的上新时间,不到半个小时就会都售出。一方面避免了积压和资金回流,另一方面也会增加粉丝的购买欲望。

星愿电商无每时每刻都在做的事情,就是洞察粉丝们的需求。

Cc会在微博上贴出同一条裙子的不同图案,询问粉丝哪一种设计更好;会将相同花色不同质地的面料摆上网,然后调查粉丝能够接受的心理价位……

至于点赞的数量和评论的内容,则由星愿电商在背后统计,来及时获得粉丝的口味偏好、对价格的接受程度,从而更精确的调整生产线。

与每一个顾客交流,听起来只是为顾客服务的漂亮话,但是实际上,更需要交流的,并不是顾客,而是店主。

这也是网红淘宝店相较于其他淘宝店的优势。

网红可以通过粉丝可望而不可得的生活方式来吸引粉丝。如今Cc的粉丝主要可以分为两部分,一部分是单纯冲着买衣服来的,毕竟在淘宝网上漫无目的地淘到合适的衣服过于麻烦,另一部分,主要是为了看她的生活而来。

这一点,很多网红淘宝店已经做到了。

但是目前Cc家做的最好的是,让Cc成为了和粉丝沟通的桥梁,真正倾听粉丝的想法。

Cc家的衣服价格昂贵,说是原创品牌,就货真价实地请了不少设计师来设计。淘宝上不是没有跟风Cc家的,不是没有Cc家的低价仿款,甚至跟风的还有其他网红开的店。

但是粉丝们尽管有时会在淘宝上搜到同款,但是出于对Cc的喜爱和信任,即使高价也会从她家买。

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