夏谨亭正想着，忽然听见外间传来一阵喧闹声。

一把苍老的声音传来：“这西服，我不满意！”

夏谨亭蹙眉道：“何人在外喧哗？”

冯琅压低了声音：“是个难缠的客人，妻子去世了，他来做参加葬礼的西服，可不论林师傅怎么改，他都不满意。”

这位客人是个归国华侨，出手很是阔绰，林瀚铭也是看客人财力雄厚，才接下这桩生意。

可没想到，这客人却是个异常挑剔的，林瀚铭前后七易其稿，客人还是不满意。

这不，正吵着让林瀚铭再作修改。

“让林师傅进来。”夏谨亭说。

林瀚铭进了办公室，连招呼都没打就一屁股坐在沙发上。

“外头那位是你的客人？”夏谨亭问。

“那老头简直有病。”林瀚铭张口就是抱怨，“我给他改了七回，从款式到颜色再到细节，他回回都不满意。”

“注意你的言辞！”夏谨亭敲敲桌子，提醒道，“尊重客人是原则。”

林瀚铭撇嘴道：“他故意找我茬，合着我还得忍气吞声？大不了我把定金退给他，这生意我不做了！”

“接了单子，就要做成，这是行业共识，你置气不做了，伤的是亦铭坊的名声。”夏谨亭语气平静道。

“少拿亦铭坊来压我，谁爱做谁做，我反正是不做了，我话就放这儿了，就那老头的刁钻样儿，神仙做的衣服他都不满意！”林瀚铭怒道。

“若有人能令他满意呢？”

“若真是这样……”林瀚铭把制服一脱，“我自己请辞！”

夏谨亭没再多说什么，只是起身走了出去。

外间，一个头发花白的老人正持着黄花梨木拐杖，用力地敲着地板：“不对，不对！这不是我想要的！”

设计部的员工从他身旁走过，一个个都把他当空气。

夏谨亭走到老人身边，指了指老人手上的一叠设计稿：“老人家，能给我看看吗？”

设计稿出自林瀚铭之手，款式是经典的平驳领，配色用了庄严肃穆的黑色，胸前别了朵白玫瑰，从配色到细节，都符合丧礼的礼仪。

“老人家，您不满意这件西服？”夏谨亭轻声询问。

“不满意，当然不满意！”老人见终于有人搭理自己，一迭声地控诉。

“是哪里不满意？”

“这个颜色，死气沉沉的。”

这话被林瀚铭听见了，嗤笑道：“这可是丧礼服，不做黑色难不成做大红色？”

老人一下子急了：“呸，谁死了，我老伴没死，她最讨厌黑色了。”

林瀚铭无奈道：“这都办丧礼了还没死，人老了脑子不清楚。”

夏谨亭做了个噤声的动作，继续发问：“那您老伴喜欢什么颜色？”

“她喜欢白色，当年我们结婚的时候，她就穿着白色婚纱，可漂亮了。”

“那若是我把衣服换成白色，您满意吗？”夏谨亭问。

“不满意。”老人仍旧摇头。

林瀚铭冲夏谨亭挑衅一笑，似在说，看吧，老头子还是不满意，即便你亲自出马又如何，我林瀚铭搞不定的单子，你个初出茅庐的小子还想搞定？

夏谨亭却并不气馁，耐心提问：“还有哪儿不满意？”

老人盯着设计图瞧了半天，挤出两个字：“白花，不吉利。”

这话简直要将林瀚铭气绝，他愤然道：“白花取圣洁端庄之义，都葬礼了，还在乎什么吉利不吉利！”

“你给我闭嘴！”老人暴怒道，“我说了，我老伴还没死！”

夏谨亭沉思片刻，开口道：“您看要不这样，我在前胸处给您绣只凤凰，象征祥瑞永生可好？”

老人双眼一亮，满意道：“凤凰好，吉利！漂亮！”

夏谨亭笑道：“这回满意了？”

“满意，满意！这才对嘛，你们的人问都不问我，就自己瞎弄，什么黑西装配白玫瑰，真晦气，我当然不满意！”

夏谨亭将人送走后，林瀚铭一脸不服。

“方才是谁说，如果有人能设计出让客人满意的西服，他就自动请辞？”夏谨亭看着林瀚铭。

“我不服！”林瀚铭高声道，“你一味迎合那老头的意思，他当然满意！”

“亦铭坊的宗旨，就是设计出让顾客满意的服装，何来一味迎合之说？”夏谨亭一句话，将林瀚铭堵得哑口无言。

“是你自己自恃才高，放不下身段，误解了客人的需求，才引至客人不满，此事你要负全责，这月奖金扣一半。”夏谨亭的话有理有据，没人敢上前求情。

林瀚铭自知理亏，嚣张的气焰统统消失不见。

夏谨亭抱臂道：“我已看过各位的设计稿，亦铭坊过往一直坚持优雅含蓄，大方简洁的风格，今后也一样，保持基本风格不变，在此基础上推陈出新。但有一点，你们需要谨记，顾客的意见在任何时候都是第一位的。要么，以设计师的专业素养说服客人；要么，尊重客人的意见，切忌像林师傅那样，罔顾客人意愿，一意孤行……”