中南航空排队等待起飞的机组都焦急地向塔台询问：“是我们公司的飞机？塔台请回答！”
“有没有能看到具体伤情的？说句话！”
“塔台你们是哑了吗？乘客和机组下机了吗？有没有叫消防车？”
塔台才终于有了回应，“117停机位，中南航空编号3169的飞机遭遇雷击，右发尾喷口有喷火花现象，请消防、医疗部门立即前往救援。”
中南航空此时在机场的工作人员几乎全部不约而同地前往距离现场最近的登机口，但是廊桥已损毁，他们无法登机，只看到飞机有火苗。
在飞机遭遇雷击之前，顾南亭已经到了登机口，确定飞机安全着陆，他紧绷的情绪稍有缓解，就见乘客如同被赶下飞机似的脚步匆匆地从廊桥出来，有那么几秒，如同预感到什么似的，他的心脏猛地缩了几下。结果，当他指引所有乘客离开登机口，撤出来的机舱人员也跟着下机，乘务长略显不解地说：“程潇硬把我们也赶下来了，还有工作……”
顾南亭根本听不下去了，他透过玻璃看着外面漆黑一片的天空，只想立即登机，让机组马上撤离。然而，他才踏上廊桥口，一道闪电劈下来，紧接着轰隆的巨响声中，廊桥与飞机接驳处“哐”地一声断掉。
乘务长惊呼：“顾总！”
幸好顾南亭反应够快，他及时抓住了廊桥口边缘，才没有滚落到廊桥下的地面上。
现场一片慌乱。甚至距离登机口不远处的乘客都被突如其来的巨响吓得跌坐在地。
唯有顾南亭比任何时候都冷静，他隔着坏掉的廊桥注视疑似起火的飞机，边嗓音低沉地命令匆匆赶来的林子继，“马上呼叫救援，右发在喷火，机组人员还在飞机上。”边冷声吩咐乘务长，“通知所有地服人员，维持好乘客秩序，做好延误准备。”
然后他跑向最近的一处登机口，冲进雨里，奔向事故飞机。可是，他选择站在最显眼的位置看向驾驶舱，也只隐约看见一个男性的身影正低头在cao作着什么。他拿出手机拔程潇的号码，被提示关机，林一成的也一样。
顾南亭并不知道时明的号码，又上不去飞机，他就那样站在雨里，给乔其诺打电话，吼道：“马上派客桥车到117停机位，我要上飞机。马上！”
乔其诺人在总部，尚不知道机场的情况，但听顾南亭的语气也知道是那边出事了，而能让他如此失态的，只能是和程潇有关。乔其诺倏地起身，他应了声好，立即联系机场方面，派客桥车到117停机位。
雨势陡然变大，火苗渐渐被浇熄了。
顾南亭冒雨站在飞机下不是很远的地方，注意着右发的情况。
消防车先到。顾南亭以手势让他们停下。
消防指挥并不认识他，探出头来问，“干什么？不是右发喷火吗？”
顾南亭站在地面上，高分贝地喊：“火已经被雨浇停了！”
消防指挥明显不太相信他，“我们接到报警，117停机位中南3369右发尾喷火，你确定不用喷？你是谁啊？能负责吗？”
“我是中南航空负责人，有问题我承担。没有我的指令不许喷。”顾南亭指着旁边的消防升降车，“把我送上飞机！”
消防指挥看见飞机舱门与廊桥接口处的破损，瞬间明白了顾南亭的意图，他看着被雨浇得浑身湿透的男人喊：“行，上来吧。不过要是有危险，我可不负责啊。”
“少废话！”顾南亭说着，人已经跑向消防升降车。
客桥车到位时，顾南亭刚刚被消防升降车送至舱门高度。
表面看来比预想的好，唯有舱门处的地面有些变形，而驾驶舱还传来林一成正用无线电和地面联系的声音。但是，程潇跌坐在驾驶航舱门口，像是起不来的样子。
顾南亭的脸色很沉，他急切地喊：“程潇！”
时明当时身在驾驶舱里侧，正蹲在程潇身边，似乎是在和她说话，闻言抬头：“顾总？”
顾南亭已行至近前，他蹲在驾驶舱外侧，程潇身边，“是我，告诉我哪里不舒服。”
闭着眼睛的程潇没有立即回应，唯有皱紧的眉头昭示她受了伤，而且很疼。
时明急得眼泪都快下来：“程潇因机身摇晃摔倒了，头部撞到了舱门棱角上。刚才有几分钟像是昏迷了，才醒过来，但一直没说话，我们也不敢动她。”
林一成在无线电中已经确认医疗救护车马上到位，他转身对顾南亭说：“除了头部，腰应该也磕碰到了，才会起不来，顾总，你先别动她。”