冯诺一也不想当复读机，但他想不出别的回答了：“觉得自己做了件好事，很开心？”

“献血之后的礼品，伞也好，礼盒也好，其实都是一种激励，让你有做好事的成就感，这种成就感能鼓励你去做更多好事，”郑墨阳说，“这样的纪念品有很大激励效果吗？并没有。”

“你的意思是，给基金会捐款之后的激励连献血都不如，人家好歹还有纪念品，基金会连个奖状都没有，”冯诺一揪住抱枕，“那怎么办？”

“帮助别人会带来幸福感，”郑墨阳说，“基金会应该最大限度地提高这种幸福感，比起纪念品，让捐助者知道他们的钱会怎么发挥作用，效果可能会更好。”

“是吗？”

“再说回刚才那个献血的例子，”郑墨阳说，“现在的情况是，你献完了血，拿到了一张证书。”

“嗯。”

“假如你献完血之后，某天有条短信告诉你，高速上发生了车祸，有一个和你血型相同的重伤患者，输了你的血，成功被抢救过来了。这时候你会是什么感受。”

冯诺一咂摸了一会儿，感叹道：“哇，我救了一条命。”

郑墨阳点了点头：“当虚无缥缈的‘帮助’落到实处，你会有自己真的起到作用的幸福感。假设在这条短信之后，又有一个提示，说这个月可以集体献血，你愿意去吗？”

“当然愿意，”冯诺一迅速回答，然后若有所思地“哦”了一声，“这样啊。”

“在基金会的官网上扫个码，捐了钱，好像这件事就到此为止了，这很奇怪，”郑墨阳说，“商品还有售后服务，资金的流向也必须有明确的交代才行。这笔钱用在了哪个学校身上，有哪些学生因此有机会上学，有机会买书，有机会走出大山。总而言之，需要让捐助人看到他们的钱产生了特别的作用。如果有必要，让他们和个体产生链接，效果会更好。就比如那个因为你的血获救的病人，他出院之后给你发了一张他和家人团聚的照片，让你看到他的人生因你而改变，这种情况下产生的幸福感会更大。”

“所以你说要改善反馈系统？”

“是，”郑墨阳说，“只有让他们感受到自己是个英雄，下一步才好接着要钱。”

冯诺一无奈地用脑袋撞对方的肩膀：“明明是好事，听起来怎么这么不对劲。”

郑墨阳伸手按住他：“尽可能地吸收资金是基金会的本职。”

“好吧，”闷在衣服里的人说，“你是专业人士。”

放在脑后的手滑下去，估测了一会儿，郑墨阳自顾自地做出了一个评价：“瘦了。”

怀里的人无赖地把错全部归咎于他：“都是被你那健康餐给逼的，全是菜叶子，怎么长得胖。”

郑墨阳笑了笑：“今天可以想吃什么就吃什么。”

冯诺一抬起头：“今天是什么特殊的日子吗？”

郑墨阳盯着他看了很久，确认这个表情毫无掩饰，才半信半疑地说：“你身份证号里的日子。”

“我知道是我生日，就是没觉得它有什么特殊的。”

“你不过生日吗？”

“过，”他纠结地说，“但是没留下什么美好的回忆。”

郑墨阳想起了他父母的育儿方针，猜测道：“他们送你辅导资料？”

“不，”他语气沉痛地说，“他们送我电脑。”

“那不是挺好的吗？”

“不不不，”冯诺一伸出食指摇了摇，“电脑很好，但它不是目的，目的是让我学编程。还有很多差不多的礼物，比如围棋、钢琴、英语电子词典。”

“好吧，”郑墨阳说，“看来我只能走完全相反的路线了。”

冯诺一的眼睛亮晶晶的：“什么？”

“送你完全不实用、没有任何意义的东西。”

“比如说？”

郑墨阳走到衣柜前，拉开抽屉，拿出一个貌不惊人的盒子。冯诺一目不转睛地看着他走过来，把礼物交到自己手上。

“现在拆开吗？”躁动的手指已经跃跃欲试了。

郑墨阳做了一个“请便”的手势，冯诺一毫不犹豫地撕开了包装，然后盯着盒子里的东西，翘起的头发肉眼可见地耷拉了下来。

他沉默着把自己的礼物拿出来，捏着它的边缘，难以置信地问郑墨阳：“一顶帽子？”

“对。”

帽子是船形帽样式，侧面镶边，金线在帽檐上勾勒出海鸥和波纹。

“你送了我一顶帽子，”冯诺一带着确认的语气，“作生日礼物。”

“怎么了？”

“我从来不戴帽子，为什么送我这个？”

郑墨阳帮他把乱糟糟的头发理了理：“这是圣埃克苏佩里的飞行员帽子。”