如今，老百姓对国家有关政策的了解并不比我们差，在他们面前，我们每天都是如履薄冰，生怕哪个地方做得不够好。一旦被人家打入不作为或者乱作为的行列，那我们就是吃不了兜着走了。现在，我们整天提心吊胆的哪里还顾得上什么养生啊。对于工作，我唯一的愿望就是不期望人家说我好，只要前来办事的老百姓不说咱们不好，我就念弥陀佛了。”

欧阳芷接过话茬说道：“笑天，作为服务窗口单位，让群众高兴而来，满意而归是你们的工作宗旨，事实上，你们就应该这样做。要我说，中央八项规定来的正当其时，再不整顿一下机关工作作风，老百姓到你们职能部门办事恐怕就真的不敢进门了。像之前那种‘门难进，脸难看，事难办’的情况，连我都经历过，更何况普通老百姓。不过，现在好了，通过转变政府机关工作作风，老百姓对你们职能部门的印象确实比以前强了。

笑天，你知道，现在你们为什么会感到紧张郁闷吗？那是因为你们之前上班的日子过得太滋润了，有的部门一杯茶水、一张报纸，一天的工作基本完活。后来，茶水变成了各种养生水，什么枸杞水、蜂蜜水、黄芪人参熊胆水；一张报纸也变成了电脑上的各种游戏，什么种菜，菜偷，栽果树；三打一，斗地主，朋友圈去摆谱等等不一而足。你们是滋润了，前来办事的老百姓却遭了殃。明明来一次就能办完的事儿，少说也得跑个三五回。

这还不算，本来就是应该给老百姓办的事儿非得通过找熟人，拉关系才能办。最后，老百姓总结道，去职能部门‘不求人不能办事，不请客送礼不能办事，不跑个三趟五趟事情办不完’。现在，要求政府职能部门做到‘门好进，脸好看，事好办’无非是履行你们正常的工作职责而已，你们就感觉郁闷了？不适应了？这比起我们医生当前所面临的处境和风险，你就知足吧。”

李笑天虽然被欧阳芷一通数落，但仍然面带笑容地说道：“老同学，你这是听谁说的？不仅全面还挺押韵！说实话，之前在我们职能部门中确实存在这些现象。不过，通过转变工作作风之后，我们已经认识到工作中存在的不足了。不适应也得适应啊。我曾经跟我的部下说，时代已经今非昔比，现在是服务型政府，我们不是官老爷，是人民的公仆。不要说你们，我同你们一样，不换思想就换人。”

魏岩看了看欧阳芷，然后接着李笑天的话茬说道：“要说笑天有工作压力我信，以前滋润惯了，现在突然上了小夹板儿，少说也得适应一段时间。欧阳，通过这次进修，你已经当上了普外科主任。这‘欧一刀’的美名可不是随便乱叫的，那是人家患者给你封的。就从这点来看，我们可都不如你！”

欧阳芷端起酒杯呷了一口酒说道：“魏岩，你是只知其一不知其二啊。表面上看，我们医生好像是一个很光鲜的职业，什么白衣天使，救死扶伤，什么悬壶济世，百世流芳，好听的词儿倒不少。但我们所面临的职业风险，不是局中人，谁又能体会得到呢？

我承认，现在的一些医疗部门确实存在过度医疗的现象，但我们绝大多数医生从来没有把给病人治病当作发财致富的捷径。就拿我个人来说，我都这个年龄了还出去进修学习，最终目的还不是为了提高医疗技术水平，让我的患者早日获得康复吗？

我从医30多年，每一次给患者看病都是本着尽量给他们诊断正确，争取做到零误诊。能不用仪器检查的就坚决不用；能不做手术的就坚持保守治疗；能用医保报销的药品，坚决不使用其它药品，尽最大努力帮助患者减轻不必要的痛苦和经济负担。我觉得，这是一个医者应该坚守的职业道德底线。

然而即使是这样，有的患者仍然戴着有色眼镜来看待我们一些正常的诊疗行为。不是嫌弃我给他开的药太贵，花钱太多，就是嫌弃我们给他们用仪器检查了。实际上，有些病灶必须借助仪器检查才能最终确诊。用点好的药品是为了让患者更快一些康复。

还有一些患者，在我这里治疗一段时间后马上就要出院了，结果又嫌在我们治疗时间太长，于是就迫不及待地转到别的医院去了。最后到了新医院没住几天就康复出院了。一些所谓的‘名医’为了自己的声誉就对患者说，这种病根本用不了那么长时间来治疗。

有了这些‘名医’的指点，一些不明真相的患者和家属便来到我们医院理直气壮地指责我们过度医疗，不仅让我们退还医疗费还要包赔他们的损失。弄得我们又做医疗鉴定又要打官司来维护我们的声誉。最后的结果，我们虽然赢了官司却寒了医生的心。