月半弯(122)

作者:aoiyoki 阅读记录

「说是那么说,人家毕竟是来消费的,顾客是上帝嘛!」真灿道。

「啥上帝不上帝,都是人,有啥不一样的!」小伙子有些不屑,「我叫刘金飞,以后你有什么问题可以找我,我可是这里的老人儿了,经常来打工。」

真灿看这个刘金飞身上一股子小混混气质,不太愿意理他,便笑了笑,继续工作去了。

11点之后,店里顾客多了起来,刚开始兼职生们还能应付,到后来就手忙脚乱了。真灿本来记忆力不太行,一着急更晕了,端菜之后经常找不到目标包间,那些包间的取名都是「来福厅」、「纳瑞厅」、「团圆厅」、「寿康厅」之类的吉利词儿,意思上都差不多,新人根本搞不清楚哪是哪。

饭店经理——要不说人家能做到经理的位置,观察力是一绝。她很快发现,真灿等一些新人很难记得住包间名字,于是便把他们叫过来,说:「先别忙包间了,去照顾大厅吧,听厨师告诉你送去几号桌,看清楚上面的号码直接送过去就行了。」真灿等松了一口气。

午饭时间一直持续到下午两点半,客人才渐渐少了。最后一桌客人离店后,大家开始收拾各个房间的残羹剩饭,这也是个非常繁重的活儿,用了大约一个小时才勉强收拾完,这个时候已经下午四点多了。厨房给大家简单烧了几个菜做为迟到的午餐,紧张的节奏里总算是舒缓了一下。

开饭前,经理表扬了大家上午的劳动,着重提到了新人们。

「第一天来,记不住包厢名字也是很正常的,慢慢来。我要表扬你们对待工作的认真,这一点,连老人们都做不到这么好!」她笑着说,然后脸色一变,道,「但是,失误还是有的,比如上错菜。念你们是第一天,也就不说什么了,但是下午希望你们有改进。」然后又笑了,「好了,点评就到这里,大家工作一上午辛苦了,赶紧吃午饭吧!下午的工作更艰巨,我们要接好几个旅游团,吃饱了才有力气干活!」

午饭吃完后,大家就马上为下午的工作做准备。那个刘金飞跑过来跟真灿聊天,主要是吐槽饭店不人性化,连手机都不让看,看一次警告,看第二次就罚钱。

「那你不看不就行了。」真灿说。

「谁还没有点急事儿啊!」刘金飞道,「我就不服那个经理。不过你是新人,她不会怎么样你的,如果她说你了,你就找我,我去怼她!」

真灿在心里翻了一个白眼儿,没理他,他自己却很上头,一直在那里八卦饭店里的人:谁跟谁闹矛盾了,谁手脚不干净了,甚至隐晦透露哪些人乱搞、哪些人喜欢去风月场所。后来,店里来了下午的第一桌客人,真灿赶紧冲过去工作,总算不用听他瞎叨叨了。

下午六点开始,客人多了起来,而且比上午还要多,大厅里人满为患,上菜都上不过来。真灿负责的是大厅里靠近厨房的那几桌,全部都是旅游团,吃的是预定的套餐。其中有一道菜叫做鲍鱼捞饭——说实话,鲍鱼这种菜在真灿眼里属于高档菜,以为是很贵很高级的那种,直到她亲眼看到了制作的过程:一个小厨师将一碗米饭倒在盘子里,呈现出半圆形,然后,他手也没有洗,徒手抓了一只提前烧好的鲍鱼,按在了米饭上,再淋上点搅拌好的汁液。然后,这道「高大上」的鲍鱼捞饭就做好了。真灿咧着嘴看他做完,硬着头皮把菜上了,看着客人吃得津津有味的样子,心里很是别扭。

上菜的节奏越来越快,接下来是清蒸鱼,这个菜顾客已经催很多次了,真灿上菜的时候很慌张,结果,脚下一个打滑,那鱼竟然「呲溜」一下从盘子里飞了出去!经理反应非常迅速,马上示意厨房把鱼捡起来,然后满脸歉意地向客人道歉:「对不起对不起,马上换一个来,厨房已经又做好了一条!」得到客人谅解之后,就将真灿拉到一边,以为是要批评了,结果并没有,而是告诉她赶紧去上那条新的鱼。厨房果然是准备了一条新的鱼,不过让真灿惊掉下巴的是,那条掉在地上被捡回来的鱼,随便冲了冲,就装在别的盘子里,上给另外一桌客人了……

祸不单行,掉了鱼之后,又来了一盘虾。真灿也不知道怎么了,手脚不听使唤,她端了一盘子虾过去,要放在桌子上时,虾意外洒到桌子上好几只。她非常慌张和尴尬,客人们也非常尴尬,那桌客人看样子像是一家人出来旅游的,这家的男人是个非常有素质、有体面的人,他并没有责怪服务员的失误,而是无奈地用手捂住了脸——天哪,这简直比指责更让人难受!

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