“别跟我说这些，我对你们酒店怎么运转没有一点兴趣。”

网红脸不耐烦的换了一条腿翘着，“你们这五星级的酒店，号称国内最顶级的酒店服务，竟然连卫生标准都达不到？简直就是欺骗消费者。”

“郝小姐，我们酒店的卫生标准绝对是达标的，不信我让人把整个床铺翻过来给您看，保证床铺下面都是一干二净没有半点灰尘，我们酒店这样的环境，国内绝对找不到第二家。”

盛安然言词笃定，网红脸却一脸不屑，“谁要看你们床底，我又不睡床底下，就蟑螂这事儿，你们别想避重就轻的，最好给我一个合理的解释。”

“说实话，郝小姐，”盛安然皱着眉，“我们酒店的环境几乎没有滋生蟑螂的可能性，如果真的是有，那也只可能是从外面某个垃圾箱或者什么地方偶然跑进来的，但这些都是我们酒店的失误，您看，我们给您换一间新的房间，然后您这段时间的住宿全免怎么样？”

“你当我缺这点儿钱啊？”网红脸从桌子上跳下来，扫了盛安然一眼，

“你这话说的好像我还冤枉你们了似的，难道蟑螂是我自己带来的不成？还有，你们道歉都一点儿诚意没有，那就没什么可谈得了，我直接给工商局和卫生局打电话，他们来把你们酒店封了，查两天就知道怎么回事了。”

这网红脸长得一副花瓶样子，说话却犀利的很，颇有些油盐不进的意思，话没说两句，就想着要维权。

客房部的经理当场就急了，“别啊，郝小姐，有事好商量。”

盛唐集团当然不怕工商局和卫生局来查，可是只要工商局和卫生局的人一出动，把盛唐酒店一封，如今网络时代信息风暴一卷，恐怕盛唐酒店得有一段时间业绩下滑了。

“是啊，郝小姐，我们坐下慢慢说，这件事您有什么赔偿要求都可以跟我提。”盛安然也着急起来。

她的危机公关意识不差，但时间上等不了，她跟郁南城的赌约还在呢，尽管因为百年庆典的事情往后推了一个月，但眼看着庆典就要举办，要这个节骨眼上出事，庆典期间的业绩怕是要全完了。

“好啊，你都这么说了，我再不松口，不就显的得理不饶人了不是么？”

第75章 恶意刷差评

网红脸抱着胳膊，一屁股在沙发上坐了下来，幽幽地吐出两个字，

“十万。”

听到这个数字的瞬间，盛安然的脸色瞬间绷紧。

一旁客房部的经理也露出一副匪夷所思的神色来，“郝小姐，您开玩笑呢，十万？我们怎么可能给您十万呢？”

这妥妥的是碰瓷啊！

盛安然倒是显得淡定一些，拉了客房部经理的袖子一下，示意他别激动，

“郝小姐，您提出的这个要求，凭我们俩的职位没办法给您打包票，您看这样行不行呢，我们先给您把房间换了，赔偿的事情，我跟总经理申请，尽快给您回复。”

“别急。”网红脸唇角勾起，“我说的十万是一只蟑螂，我刚刚在你们这儿看见了两只，所以是二十万。”

客房部经理脸都绿了。

碰瓷还坐地起价，这是赤裸裸的敲诈勒索啊！

这明摆着就是不好商量的主儿，盛安然一只手拽着已经按耐不住要发火的客房部经理，面上还保持着镇定，

“好，这个情况我会跟经理反应，在您退房离开我们酒店之前，肯定给您一个满意的答复，您看行不行？”

“行啊，我是那么不讲理的人么？”

“当然，小张，安排人给郝小姐换个干净房间。”

盛安然面不改色的吩咐下去，露出一个相当勉强的职业化微笑，而后拽着客房部经理的袖子离开了1023房间。

“你疯了？”一回到办公室，客房部经理就怒不可遏的拍了桌子，

“盛安然，我找你去取想让你帮忙解决问题，你的问题就是不管对方狮子大开口要多少钱你都答应啊？要是这样的话，咱们酒店都不需要危机公关了，反正钱都能解决，只要有钱就行。”

章 经理比盛安然年长几岁，在盛唐酒店干的时间不短，平时脾气不错，这会儿却跟炸了毛的猫一样，气的冒烟。

盛安然拧着眉，“章 经理，这件事我觉得不能跟平时相提并论，眼看咱们集团的百年庆典就要在我们酒店举行了，这个节骨眼上，不能出事。”

事情孰轻孰重，章 经理当然知道，只是气不过，当下叹了口气，

“那这事儿怎么办？我先跟你说，这二十万肯定申请不下来。”

“我也没打算给她这二十万。”

盛安然眼神深沉，“这事儿，恐怕不是什么巧合，到底是怎么回事，还得查呢。”