小严找了人，在仓库中腾出一小块地方来，并将MG的货用叉车都运到旁边，简小兮就开始自己用双手针对排线部位进行全检。时值阳历九月初，北方的天气依然非常炎热，仓库里没有窗户，又到处堆满了Y公司的成品和来料，密不透风，更是憋闷的很。

简小兮的衣服一会儿就湿透了，但也顾不了那么多了，只飞快地检查着，遇到不良的就放到一边，因主要靠大拇指和食指用力，没多久两个手指就不行了，磨得发红，非常疼。

简小兮换了另一只手使力，结果很快两只手就一模一样了，而产品才检查了两箱，有一箱半是好的，其余半箱是排线过松，被拽出来了，堆在地上，而旁边，有着MG标示的箱子，还有高高的几排，应该有几十箱。

汗水从额头上流下来，迷了简小兮的眼睛，涩涩的，很不舒服，简小兮用胳膊胡乱抹了一下，一心想着不能耽误Y公司的生产，只替换着两手，快速地检查着。

一整天，简小兮没喝一口水，中午也没吃饭，被锁在仓库里，不停地干着活，到了下午五点，仓管员来通知她，要关门了，这才站起身来，却不想眼前突然一黑，摇晃了几下，差点没有栽倒在地。

简小兮用手扶住依然高高的箱子，定了一下神，数了数自己检修好的产品，差不多有六千，虽说对于Y客户的用量来说，仍旧是杯水车薪，但总算是可以稍微缓解一下燃眉之急了，这才收拾了一下，满身疲倦的走出了Y公司。

回到家里，简小兮才举起酸疼的胳膊，将双手放在自己的眼前，只见四个手指又红又肿，尤其是摩擦较多的位置，开始出现的小水泡，此时已经连成了一个大水泡，又疼又痒，说不出的难受。

简小兮忍着不适，胡乱做了点东西吃，收拾完毕后，才取出一根针，在火上燎了燎，逐一挑破了水泡，将有些粘稠的液体挤出来，涂上了药水，疼得呲牙咧嘴的。

而后，想了想，又打了个电话给MG生产部秦经理，说了一下情况，让他想办法彻底决绝，不然这Y客户只怕谁也维持不住了。秦经理也是很无奈，说工人流动太快，技术不熟练，张总又催着交货，所以……

后听说简小兮一天返检了六千多个，秦经理表现得非常惊讶，说：“简经理，还是你厉害，我手下目前检查最快的人，一天才检查二千多，你有什么好办法没？赶快告诉我，在公司里就控制住了，免得到你那才发现。”

简小兮苦笑，说：“你若是看到我的一双手，就知道是如何加快的了……”两人讨论了一阵子，秦经理答应说一定想方设法，尽快从根源上杜绝此类事件的再次发生，简小兮心知不会太快就有成效的，却也没什么好说的。

而后，又打了个电话给张加仁，将今天自己返检的情况说了一下，说只靠自己，很明显不能满足客户的需求，必须马上采取其它的有效措施。张加仁思考了一阵子，说明天我派技术部部长陈有德亲自去一趟，你俩不管用什么方法，都得给我摆平了，然后就挂了电话。

简小兮无语，张加仁这语气很明显，依照他以前的做法，无非就是采用送礼加喝酒等等，搞定客户，可是这产品的不良实实在在摆在这里呢，Y客户又不只是几个人的，他们的客户又岂能容忍这么大的质量问题，只怕反而会捅出更大的篓子。

但事已至此，老板已经决定了，简小兮也只能服从，摇摇头，小心翼翼地摆好手指，折腾了好久，才睡了。

……

第二天傍晚，陈有德到了，又去Y公司仓库返修了一整天的简小兮，帮他就近找了个小旅店，又请他吃了一顿饭，期间，问他，对于处理Y客户的投诉，有何打算。陈有德说明天先去瞧瞧，看看吃吃喝喝能不能解决问题，简小兮愕然，说出了自己的担忧。

陈有德不以为然，说北方的公司都这样，产品不重要，重要的是人情，人情到了，自然什么问题都没有，现在老是被投诉有问题，说明是关系做得不到位……

简小兮听他话里话外的意思，有点影射自己工作没做好，心里很不舒服，却也知道解释是没用的，那就让他主导解决好了，反正自己已经尽心尽力了，于是也就没多说一个字。

第二天，简小兮带陈有德到了Y公司，介绍说这是MG公司派出的技术部部长，与大家沟通一下，看怎么彻底解决投诉问题，小严他们也很给面子，又拿出不良品，再次指明了问题所在，陈有德当场也没说出个所以然来，电话和张加仁沟通了一番，就垂头丧气地跟在简小兮后面，继续去仓库返检。