花了一个小时打完了今天逾期的客户，又花了一个小时给逾期不超过一星期的客户打了电话，离吃饭时间还有半小时，阮檬梳理了一下还款困难的客户，准备下午跟林诺唯讨论下催收方案。

心无旁骛工作的后果是错过了江萧圻的微信。

他在两个小时前发给她【要不要一起吃午饭？】

阮檬立马回复【要啊要啊】

过了一会儿，江萧圻拍了一张盒饭照片，后面跟着一句话【对不起，您的预约已失效】

阮檬抱歉地回复【哎哟，好久没有努力工作了，刚被领导骂了一顿，于是我决定痛改前非好好工作，没想到就这么错过了你的微信。什么时候还有预约机会呀？】

【那就今晚吧】

阮檬美滋滋地收了手机，觉得工作的动力更强了，下午一定要提高效率，争取准时下班！

于是阮檬午休都没休，整理了她收集到的近两个月贷款逾期客户的所有信息，电脑键盘打得啪啪响，边上在睡觉的同事隔一会儿就发出不满的哼唧声。

对不起，但我不能停下来！阮檬在心里跟同事道歉，只能尽量轻一点敲击键盘。忙活了一中午，总算是整理了一部分。

下午一上班，阮檬就拉着林诺唯和小夏罗鸣开小会。

林诺唯午睡刚醒，意识还有点不清楚，打了个哈欠，“我第一次知道领导骂人原来这么好使啊，你这勤奋得我都有点自愧不如了。”

阮檬将打印好的资料发给他们，说，“其实我这么努力只是为了准时下班而已。好了，闲话不多说，手头上的这些是我整理的逾期客户的信息，包括他们的家庭关系、社会背景、个人性格等等，不过不保证准确，都是我从他们本人和亲朋好友的沟通中收集来的。”

“这个月因为我状态不佳，导致目前我们只催收回三笔贷款，这个数据是我的历史最差，所以接下来的半个月，我争取三天催收一笔，汇报完毕。”

林诺唯满意地点点头，“数量上的事情不好控制，只要你每天都在努力就行了。罗鸣小夏，你们也在部门里学习了一段时间了，也会跟阮檬一起出去催收，这个月我给你们一个任务，每人催收一笔，以完成吗。”

小夏罗鸣两人面面相觑，毕竟都是刚毕业的大学生，还不能那么圆滑和随机应变，小夏叹了口气，“有点没底，如果客户骂我的话，我一定会哭的。”

罗鸣也略一点头，“客户骂我倒是不怕，就是有的客户非常难缠，会把我带进沟里，我有点发憷。”

林诺唯点头，“能意识到自己的不足是好的，但是也要给自己一点信心。一笔成功的催收一定会给你们更多的动力，相信自己，这个月一定要完成，没完成的人给其他人倒开水一个月。”

阮檬伸手，“我赞同！”

林诺唯瞥了她一眼，“阮檬，你这个师傅也不能坐视不理。这样吧，今天你们三一起行动，主要催收人员是罗鸣，你们都是他的配合者，你给他挑一个难度技术不那么高的客户吧。”

阮檬想了想，抽出资料中的一张纸，“你看看，今天我们就去这里吧。”

客户是个逾期一星期的国企工作人员，因为炒股把贷款的三十万套牢了，但是不敢告诉自己的妻子，阮檬之前联系过两次，他都承诺会马上还款，并请求阮檬不要告诉他老婆。

小夏问，“那我们应该从哪里入手呢？”

“从他老婆入手。”

小夏皱眉，“是......他不是都请求我们不要告诉他老婆了吗？万一他老婆知道了引起家庭矛盾，甚至还要跟他离婚，那我们不就是破坏和谐的罪魁祸首了吗？就不能从其他方式着手吗？”

阮檬扶额，“小夏，首先你要弄明白你的立场，你是个银行工作人员，你的工作就是催收。不管客户有多大的苦衷多惨的身世，他欠银行钱是事实，明白吗？”

小夏噘着嘴说，“哦！”

罗鸣又说，“那如果告诉他老婆，他老婆也不还钱怎么办呢？”

阮檬回答，“这样的情况比较少见，一般来说，只要丈夫不是出轨花的钱，妻子都会帮忙还清。女性，总是会更加心软一些，我们要好好利用这一点。像是说一些征信会影响孩子上学这样的话，大部分的妻子都会害怕的。你们要好好学习一些授信政策，这样跟客户谈判时不会无话说。”

罗鸣若有所思地点点头。

“还有，如果遇见那种过了好几个月还没还的客户，先把他们丢在一旁吧。催收，一定是逾期时间短的客户好催，一旦他们破罐子破摔，那基本上就是浪费时间，没什么太大的意义，不如多催催刚逾期的那波人。”