不止动心(2)

作者:徐书晚 阅读记录

下一秒她又否定了自己的想法,酒店基层员工更替速度本来就很快,况且一个酒店这么多员工,行李员和她又不是同一个部门,不认识她很正常。

她将行李箱从行李员手中拿回来,对他说道:“那个……不用麻烦你了,我是客房部的,你去忙吧。”

年轻的行李员讶异了一下,随后脸上浮起红晕,对她说:“前辈好,我是礼宾部新入职的周逸行。”

“……你好。”

被人叫前辈的感觉怪怪的……她拒绝承认自己是前辈。

颜书拖着行李转身后,同为行李员的刘明暗暗指着颜书,对脸色绯红的周逸行说道:“你来这儿一个月了吧?她你还不知道?咱尚格的颜值担当,客房部的大美女,女神啊,每次酒店拍宣传片都得她出镜,以前是前台,后来调到市场营销部,本来做得挺好的,据说集团老总的儿子从上海总部到宜北来视察时看上她了,施压给这边的领导,要破格给她升职做个部门总监呢,这太子爷不瞎胡闹嘛!当然后来她升职没升成,被市场部的几个老资历排挤,调到了现在的客房部,不过人一年就升主管了,人长得好看就是好处多啊,我姐在客房部都待四年了,到现在tm还是个客房服务员,只不过从初级的变成了高级的……”

周逸行:“升职和长得好看有什么关系?那是学姐工作能力好才升的。你姐姐中专都没读完就出去闯了,来酒店也不好好干,还经常被客人投诉服务差,颜书姐……她是很漂亮,可她是名校毕业,做前台那会儿接待外宾英文说得特别好,外国客人对她评价都很高。”

刘明:“我去,你原来知道她?刚才故意接近她的?可以啊这招,不过没啥用,人家连太子爷都瞧不上,你省省吧。”

“……”

ˉ

宜北市是南方有名的海滨城市,也是座历史文化名城,深水海港、全天候机场和高速铁路及公路是这座城市的名片,做为一座高热度的网红城市,宜北是打卡圣地,所以旅游业和酒店行业在这里都十分繁盛。

颜书工作的尚格酒店,是宜北最有名的五星级品牌酒店,共有388个房间,光是普通套房的起步价就是3188元,假如入住顶级总统套房,花费会达到惊人的每晚8万元。

看来酒店集团的领导人应该超级喜欢“8”这个数字。

虽然房间价格不太亲民,但和她今早退房的雅集酒店比起来,这价格简直是小巫见大巫。

亚元集团旗下的高奢品牌雅集酒店,其最顶级的总统套房价格贵到令人咋舌,从酒店外观到大堂再到酒店内部装饰,处处都明晃晃地透露着两个字——奢华,雅集是许多名媛和贵妇外出居住必选的酒店之一,假如运气足够好,甚至能在这里和某个国家的国王擦肩而过……

当然也有可能只是传言,以国王的配置,周围都是大汉保镖吧?

根本擦不了肩。

颜书想着这些不着边际的事情,在换衣间内迅速换好制服,拿上对讲机后,她先试了试对讲机是否有故障。

她按下通话键,发现指示灯没亮,应该是没电了,于是她换了支对讲机,拿上客房查房表,一边巡视自己管辖的楼层房态,一边呼叫艾米姐。

“艾米姐,我刚转了一圈,一间VC房沙发上落灰,一间浴室里放的牙刷不够,一间VD房客人二十分钟前已经离开,联系总台说是客人提前办了退房手续,但从表单上看,这间房的状态依然显示为OC。”颜书用房卡打开一间套房,仔细观察后,站在落地窗前说道,“8868号房间的客人已经退房十五分钟,怎么还没有派服务生过来收拾?”

她蹙起眉毛,在表单上将8868号房间状态改成VD。VD为走客但尚未清洁的客房,VC是未入住空房,OC则是已入住客房。

退出房间后,她正打算呼叫自己带的领班韩玲玲安排人过来收拾,艾米姐说了句:“这些人太不像话了,扣工资!”

“……”

颜书笑了笑,说:“艾米姐,一会儿是员工用餐和退房高峰时段,我怕忙不过来就不吃了。”

艾米姐回话:“别呀,人是铁饭是钢不吃怎么行?你刚度假回来就别管这些鸡毛蒜皮的了,来我这儿吃,给你加菜。不来扣你工资!”

“……”

颜书哭笑不得,对韩玲玲说了下房间情况后赶到艾米姐的办公室。

韩玲玲和其他几位领班居然也在,办公室一下子显得有些挤。

颜书和另二位主管每人各带三名领班,除了主管林菲,客房部的人差不多都在这儿了,众人边吃盒饭边讨论事儿,叽叽喳喳地说了一通,颜书愣是没听怎么明白。

同类小说推荐: