“看过《是，大臣》吗？”我问。

“看过。”

“很好。”我一边和他说话一边卸妆，“规矩第一条：不要学汉弗莱爵士说话。”

那边的声音显得有些迟疑：“对不起？”

“我知道、我知道，像一个高级文官那么说话很酷，可以展露你的格调和良好的受教育背景，更重要的是，能让和你掌握了相同社交语言的人感觉到，你们属于同一个团体。”在家里妆化得很淡，几乎用不了几张化妆棉，我已经有些累了，说话的声音很轻，“永远不要让别人觉得你是国大辩论队的。”

“我是国大辩论队的啊……”

“这正是我说的！”我敷上锁水面膜，“谈话少用技巧，特别是套取信息，千万不要用技巧。宁肯少知道一点，也要更多地去展示真诚的一面。话术是用来防守的，不是用于进攻。”

“好的。”他答应得不很干脆。我没说话，好半天，小陈又问：“我能知道你是怎么做的吗？”

“读。”

“读？”

“没错。”我有心指点他，说得自然就更细些，“不是抛出几个模糊的概念、等对方做完单选题就往人家身上贴标签，那不叫了解对方的思维，那叫让人对你保持警惕。

“人们说话通常是有目的的，有时人们意识得到这个目的，有时意识不到。交谈就好像是个观察器皿，你说了些什么，他人再根据你的身份回应一些什么。他为什么那样说？读懂这一点，掌握情报，进行判断，然后说第二句话。这就是我怎么做‘读’的工作的。”

“谢谢你的帮助，姚！”小陈说，“嗯，可是这听上去很耗费时间，沉默太久的话交流会不会显得不自然？”

“练习产生完美。”我说，“为什么我跟你说这些？”

“因为你……希望我能把这份工作做好？”

“没错。”我对着镜子整理我的面膜，但语气听着比刚才精神不少，“然后学会在表达上更自信。自信地说什么错误的事确实很尴尬，但比这更尴尬的是，你明明说着正确的话，别人却不相信你。”

“我会学着这样做的，谢谢你。”

“别客气。我总是很欢迎你们能来找我寻求建议。”我瞥了眼时间，“很抱歉让你忙到这个时候，一峰。你可以下班了。”

“这没什么。BCG那帮家伙最近加班更频繁，我能理解。”

我顿了顿：“有多严重？”

“呃，分析师好像都在八十个小时以上，我听一个顾问说，许新上周工作了九十个小时。”小陈忽然沉默了片刻，“这意味着什么吗？我以为咨询的人加班是常态，所以一直没提过这事。”

“取决于你怎么看。”我没带一点儿迟疑，“今晚就这样吧，祝你周末愉快。”

BCG加班这么严重，优化框架竟然迟迟没拿出来。

不对劲。

☆、第三十五章

口罩令姗姗来迟，四月中旬终于落地。

上周末出去采购，一路上竟然碰见两三个没戴口罩的人。超市这类地方很早就不让未佩戴口罩者进入了，结果当天就在门口遇见了个全无防护的年长居民，正跟登记人员争论。我路过时刚好听见他说“不好意思”，还没反应过来呢——一个极响亮的喷嚏。

这回不戴也得戴，他可能是真不好意思，戴上口罩就走了，也没进超市。

新加坡人爱跑步，关于户外运动时到底需不需要佩戴口罩，有过一番讨论。年老的人心肺功能毕竟更差一些，戴上口罩感觉喘不过气，对此很排斥，也是人之常情。但那个喷嚏确实吓了我一跳。

我还算好的，超市的登记人员兴许也是这阵子见惯了人间百态，没什么反应；倒是一块儿进去的青年男子很警醒，远远就躲开了，眉头紧锁。我心想他还没咳嗽呢，要是咳嗽了，这人得多紧张？

当然，不守规矩的人在哪儿都不受欢迎。

承诺了一件事但最终没有办到是很让人失望的，BCG的框架提出一直拖到了周四的大会。当天是十六号，距离他们承诺的日期已经整整过去十五天。

以我的了解，BCG的人不至于做出这样的事。何况项目经理许新已经工作很多年了，不会不知道这种延误带来的负面效果。再者说，潘德小姐也在项目上。他们即便拿个什么小的交付物先将客户的注意力吸引过去，也比现在这样好。

打什么算盘呢？

一直到周四，我都没能睡一个好觉。

大老板亲自出席了会议。跟BCG的大会他通常是让乔瑟琳代为参加，有时我们讨论的场面确实不好看，大老板在场也不合适；可能是基于同样的考虑，潘德小姐也并非次次到场。两个人撞上的次数很有限，今天是第三回。